Otthonról végzett bank- és befektetési műveletek. A bankkal szükséges kapcsolatot telefon vagy számítógép biztosítja az interneten keresztül. Telefonos kapcsolat esetén lehet automatikus vagy élő hangos. Az ügyfél jelszó vagy csak általa ismert számkombináció segítségével azonosítja magát. Általában lehetőség van átutalások indítására, folyószámla egyenlegének, forgalmának, történetének lekérdezésére, betétlekötésre, sok esetben meghatározott fajtájú értékpapírok – befektetési jegyek, állampapírok – vásárlására és eladására. -> netbank -> telefon banking, -> mobilbank, -> mobilfizetés